Bruxelles, le 30 juin 2025 – Alors que Couleur Café et Paradise City viennent de donner le coup d’envoi de la saison des festivals d’été, Bancontact Payconiq Company, partenaire de nombreux événements musicaux en Belgique, dévoile les résultats d’une enquête réalisée par iVOX1 sur les habitudes des festivaliers belges. Entre budget, files d’attente et préférences de paiement, cette étude donne le ton d’un été rythmé et met en lumière ce qui fait (ou freine) le plaisir d’être en festival.
Un tiers des Belges en festival cet été
Alors que les festivals battent leur plein dès ce week-end, un tiers de Belges prévoit de participer à au moins un événement musical cet été. En moyenne, les festivaliers comptent y consacrer trois jours et y allouer 426 euros en moyenne, tous frais confondus.
Néanmoins, ce montant varie fortement selon les profils. En effet, les francophones se montrent plus dépensiers (527 euros) que les néerlandophones (355 euros), et les hommes investissent plus du double (578 euros) par rapport aux femmes (240 euros). Pour ce qui est de l’âge, la tranche des 35-54 ans se distingue par le budget le plus élevé (603 euros), suivie de loin par les moins de 34 ans (367 euros) et les plus de 55 ans (218 euros).
Les paiements cashless séduisent de plus en plus
En matière de paiement, les festivaliers belges se tournent de plus en plus vers des solutions "cashless". Les cartes de banque arrivent en tête (37 % des préférences), devant l’argent liquide (22 %) et le bracelet à puce rechargeable (10 %). Par ailleurs, un quart des Belges trouve les systèmes cashless plus pratiques (25 %) et plus rapides (24 %), même si un sur cinq (20 %) estime qu’ils rendent les dépenses plus difficiles à suivre.
Cette adoption des paiements numériques se retrouve également lorsqu’il s’agit de rembourser des dépenses entre amis. Plus d’un Belge sur cinq (22 %) déclare avoir déjà utilisé une application pour ce type de transaction. Chez les moins de 34 ans, Payconiq by Bancontact est d’ailleurs l’option la plus populaire (29 %), devant les virements via leur application bancaire (27 %).
Les files d’attentes, véritables ennemies des festivaliers
Les festivals sont souvent perçus comme des moments de détente, de plaisir et de partage, entre amis ou en famille. Cependant, un ennemi bien connu vient régulièrement perturber cette parenthèse festive : les files d’attente. Qu’il s’agisse des stands de nourriture (21 %), des bars (21 %) ou des toilettes (20 %), les festivaliers belges déclarent y perdre un temps précieux. Ces files sont également citées comme les principales sources de frustration par les festivaliers belges.
À cette frustration commune à toutes les générations s’ajoute une difficulté particulièrement marquée chez les plus jeunes : retrouver leurs amis. En effet, pour 16,6 % des moins de 24 ans, cette situation figure parmi les cinq plus grandes frustrations vécues en festival. Pour y répondre, Bancontact Payconiq Company a mis en place des totems servant de points de rendez-vous sur les sites des festivals partenaires. Ainsi, les festivaliers peuvent facilement se donner rendez-vous et passer davantage de temps à profiter ensemble.
Des solutions de paiement pour profiter sans interruption
Partenaire de nombreux festivals en Belgique cet été, Bancontact Payconiq Company met son expertise au service des moments partagés. Grâce à ses solutions de paiement simples, rapides et sécurisées comme la solution de recharge instantanée Top-Up (via code QR de Payconiq sur bracelet ou carte), l’entreprise belge permet à chacun de profiter pleinement des événements festifs sans jamais interrompre les bons moments.
Nathalie Vandepeute, CEO de Bancontact Payconiq Company, ajoute : « En festival comme dans la vie de tous les jours, nous souhaitons rendre l’expérience de paiement plus fluide : régler ses achats sans effort, se rembourser entre amis ou encore créer des cagnottes. Avec nos services, nous voulons accompagner tous les consommateurs en Belgique dans les moments qui comptent, y compris pendant leurs loisirs. »
Avec plus de deux millions d’utilisateurs, Payconiq by Bancontact s’impose comme un partenaire du quotidien et des festivals où l’on vient vivre, vibrer… et se retrouver.
1 Enquête en ligne réalisée par le cabinet d'études iVOX pour le compte de Bancontact Payconiq Company entre le 16 et le 20 juin 2025 auprès de 1 000 Belges représentatifs par la langue, le sexe, l'âge et le diplôme. La marge d'erreur maximale sur 1 000 Belges est de 3,02%.