Brussel, 16 maart 2026 – Vanaf vandaag wordt de app ‘Payconiq by Bancontact’ officieel ‘Bancontact Pay’. Deze verandering maakt deel uit van een volledige herziening van de merkarchitectuur van Bancontact Company, marktleider op het gebied van elektronische betalingen in België. Het doel is om alle betaaloplossingen van het bedrijf samen te brengen onder één enkele vlag, namelijk ‘Bancontact’, zodat het voor consumenten en handelaars duidelijk en gemakkelijk herkenbaar is. Deze verandering versterkt de identiteit van een merk dat verankerd is in het dagelijks leven van alle consumenten in België.
Voor gebruikers van de huidige app wordt de verandering zo eenvoudig mogelijk gemaakt. De update naar de nieuwe naam ‘Bancontact Pay’ gebeurt automatisch en vereist geen nieuwe download. De verandering is vooral visueel. Een nieuwe naam, nieuw logo en nieuwe kleuren – terwijl alle functies die door de gebruikers worden gewaardeerd, ongewijzigd blijven: betalingen via een QR-code in winkels, tussen vrienden, online en in-app, integratie van klantenkaarten, ...
"De app die door twee miljoen mensen wordt gebruikt, verdwijnt niet, maar wordt ‘Bancontact Pay’. Zo blijven we mobiele betalingen in het dagelijkse leven vergemakkelijken. Door al onze merken te verenigen onder de naam Bancontact scheppen we vandaag meer duidelijkheid om de komende jaren duurzaam verder te bouwen. Deze nieuwe identiteit slaat de brug tussen ons erfgoed, dat door miljoenen consumenten en handelaars wordt gewaardeerd, en onze visie op een toekomst waarin betalen eenvoudig, veilig en op Europa gericht is", aldus Nathalie Vandepeute, CEO van Bancontact Company.
Naast de mobiele app worden alle online betaalmogelijkheden met Bancontact gereorganiseerd onder drie nieuwe benamingen. Deze zijn zo ontworpen dat elke consument onmiddellijk kan zien welk type betaling hij kan gebruiken.
Deze vereenvoudigde merkenstructuur is bedoeld om elke verwarring bij de consument weg te nemen.
In de winkels maken de vertrouwde Payconiq-stickers plaats voor nieuwe exemplaren. Deze stickers bevatten een QR-code die zowel mobiele betalingen via Bancontact Pay als via Wero (de pan-Europese betaaloplossing ontwikkeld door EPI) accepteert. De QR-code kan, net zoals dat vandaag het geval is, gewoon gescand worden met de verschillende bankapps en de Bancontact Pay-app.
Elke handelaar ontvangt hiervoor een nieuw pakket met materiaal, waaronder de sticker met de betaal-QR-code en raamstickers voor de vitrine. De verdeling start op 16 maart; de bedoeling is dat het volledige netwerk van ruim 80.000 fysieke verkooppunten binnen een week volledig voorzien is. Bovendien worden alle tools voor handelaars voortaan gebundeld onder de naam 'Bancontact Pro', in het verlengde van de automatische migratie van afgelopen december. Zo verandert de huidige 'Payconiq Go'-app, waarmee handelaars betalingen via een QR-code op hun eigen smartphone kunnen ontvangen, in de 'Bancontact Pro'-app.
Met bijna 18 miljoen kaarten in omloop, een integratie in de meeste bankapps en een naamsbekendheid van 94%, is Bancontact een merk dat diep verankerd is in het dagelijkse leven van de consumenten in België. Als lokale speler biedt Bancontact Company een oplossing die in België is ontstaan en wordt aangestuurd, onder lokaal bestuur en in overeenstemming met de Europese regelgeving, zonder commercialisering van persoonsgegevens. Als aanvulling op de lokale oplossingen zal het bedrijf Wero aanbieden aan zijn voormalige Payconiq-handelaars. Hierbij wordt erover gewaakt dat er geen achteruitgang is op de Belgische markt, die een van de meest geavanceerde in Europa is op het gebied van mobiele betalingen.
De cijfers tonen de omvang van het fenomeen aan. Bijna één op de twee Belgen (48%) maakte in 2025 gebruik van betalingen via QR-code, tegenover 42% in 20241. Mobiele betalingen vertegenwoordigen nu bijna 21% van de 2,5 miljard jaarlijkse transacties van Bancontact Company2, en hun volume is tussen 2019 en 2025 bijna verachtvoudigd. Wat online betalingen betreft, gebeurt 88% van de transacties met Bancontact en via de app al op mobiele apparaten.
1 Digital Payment Barometer, 2025
2 Bekijk de belangrijkste cijfers van het bedrijf voor 2025 in het onderstaande document.
\n \n \n